Troca e Devoluções

POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÕES NA BERMANITON

Na BERMANITON, entendenos que às vezes as coisas não saem como planejado e que pode haver necessidade de trocas ou devoluções. queremos garantir que esse processo seja o mais simples e conveniente possível para você, nosso cliente valorizado. Aqui estão os pontos principais de nossa política de trocas e devoluções:

1. PERÍODO DE DEVOLUÇÕES:

• Oferecemos um período de 7 dias para devoluções a partir da data de recebimento do produto. Isso permite que você tenha tempo sufuciente para examinar o item e decidir se atende às suas expectativas.

2. CONDIÇÕES DO PRODUTO:

• Para ser elegível para uma devolução, o produto deve esta em sua condição original, não utilizado e na embalagem original. Reservamo-nos o direito de recusar devoluções de itens danificados pelo cliente.

3. PROCESSO DE DEVOLUÇÃO:

• Para iniiciar o processo de devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Eles irão orienta-lo sobre os proximos passos, incluindo a emissão de um número de autorização de devolução, se necessário.

4.OPÇÕES DE REEMBOLSO:

• Após recebemos e inspecionarmoos o produto, você poderá optar por um reembolso total ou um credito na loja para futuras compras, conforme sua preferência.

5. TROCAS

• Se você trocar um item por tamanho, cor ou qualquer outro motivo, entre em contato conosco e teremos prazer em ajudá-lo a encontrar a melhor solução.

6. CUSTOS DE ENVIO:

• OS custos de envio de devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que o motivo da devolução seja devido a um erro nosso ou a um produto defeituoso.

7. EXCEÇÔES:

• Alguns produtos podem estar sujeitos a políticas de devoluções especiais devido à natureza do item. Isso será claramente indicado na descrição do produto.

8. SATISFAÇÃO GARANTIDA:

• Nosso objetivo é garantir sua satisfação total com cada compra. Se você tiver alguma duvida ou preocupação sobre nossa política de trocas e devoluções, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para  ajudá-lo a encontrar a melhor solução possível.

Na BERMANITON, sua satisfação é nossa prioridade número um, e estamos comprometidos em garantir uma experiência de compra sem complicações. Obrigado por escolher a BERMANITON como seu destino de comprar online. Estamos aqui para você, a qualquer momento.

Atenciosamente, 

A Equipe BERMANITON.